在新能源汽车产业加速渗透的当下，“全链条服务能力” 成为行业竞争的核心抓手。骏品车多多集团以清晰的 “母公司统筹 + 子公司落地” 组织架构为支撑，依托母公司浙江骏品新能源有限公司与子公司杭州骏品车多多新能源有限公司的协同联动，逐步打造出覆盖 “车源 - 交付 - 服务 - 回收” 的新能源汽车全产业链服务体系，其 “资源端夯实基础、运营端深耕场景” 的发展模式，正成为新能源二手车领域规模化服务的典型范本。

一、组织架构：“双核驱动”，夯实全产业链基础

骏品车多多集团的架构核心围绕 “分工明确、协同高效” 设计，形成 “母公司定方向、子公司抓落地” 的双核格局：

l 母公司浙江骏品新能源有限公司：聚焦产业链上游，以 “车源统筹 + 资源整合” 为核心。负责新能源汽车车源采购、品质把控与供应链管理，通过与上游车企、经销商建立稳定合作，保障全集团优质车源储备；同时统筹数字化系统研发、车况检测技术升级等基础能力建设，为下游运营提供技术与资源支撑。

l 子公司杭州骏品车多多新能源有限公司：聚焦下游运营与品牌落地，全面主导 “骏品车多多” 线下品牌的标准化建设、市场拓展与终端服务执行。从门店运营、用户服务到直播赋能、加盟商对接，均由其统筹，实现 “集团资源 - 终端用户” 的高效衔接。

二、品牌服务矩阵：“线上 + 线下” 融合，覆盖购车全场景

依托架构支撑，“骏品车多多” 作为集团核心线下品牌，已形成多维度终端服务网络，兼顾用户体验与获客效率：

l 线下场景：打造 “选车 - 提车” 便捷链路：涵盖标准化门店、规模化车场、区域交付中心三大板块。门店提供 “一站式” 购车服务，包括车型展示、咨询洽谈、手续办理；车场专注车源整备，确保每台车辆经多维度检测达标；区域交付中心（如鲁南交付中心）实现 “1.5 小时交付服务圈”，缩短用户提车周期。

l 线上场景：杭州直播中心打通 “获客 - 转化” 闭环：由杭州骏品车多多新能源有限公司直接运营，通过 “车型讲解 + 车况直播 + 互动答疑” 形式直观呈现车辆优势，结合直播专属优惠、预约试驾等活动转化意向线索；同时联动线下门店，用户可通过直播预约就近看车，实现 “线上种草 - 线下成交” 的无缝衔接。

三、商学院赋能：实战导向，支撑团队与加盟商成长

作为品牌规模化扩张的核心支撑，骏品车多多商学院围绕 “业务落地” 设计课程，与杭州子公司业务深度联动：

l 课程模块聚焦实用需求：包括行业认知（政策解读、趋势分析）、销售技巧（需求挖掘、异议处理）、车型市场分析（区域偏好、竞品拆解）、线上流量赋能（短视频策划、直播运营），且邀请直播中心主播分享实操案例。

l 赋能保障落地：定期输出标准化运营手册，提供后续答疑支持，确保团队与加盟商不仅 “学到”，更能 “用到”，快速提升业务能力。

四、车后服务延伸：构建 “购车 - 用车 - 退役” 全周期价值闭环

集团以 “母公司统筹 + 子公司落地” 为纽带，突破 “卖车” 单一维度，延伸车后服务链条：

l 维修合作店：解决售后顾虑：由杭州骏品车多多新能源有限公司牵头，联合优质维修机构打造服务体系，提供车辆保养、故障维修、三电系统专项检测，填补新能源二手车售后空白。

l 电池回收：完善产业末端价值：由浙江骏品新能源有限公司统筹布局，通过规范的检测、评估与梯次利用流程，实现退役动力电池的环保处理与价值再挖掘，响应 “双碳” 政策的同时，完善新能源汽车全生命周期服务。

五、核心竞争力：架构驱动，形成差异化优势

这种 “母公司夯基础、子公司做运营、品牌贯全程” 的逻辑，让集团在行业中形成独特竞争力：浙江骏品解决 “资源与技术” 问题，杭州骏品车多多解决 “运营与触达” 问题；直播中心与线下场景结合提升获客效率，商学院赋能保障服务质量，车后业务增强用户粘性，终形成 “资源 - 运营 - 赋能 - 服务” 的完整闭环。

六、未来规划：深化协同，打造行业服务标杆

未来，骏品车多多集团将进一步深化 “母公司 + 子公司” 协同效率：推动浙江骏品升级车源与技术能力，支持杭州骏品车多多扩大品牌覆盖、优化直播中心转化效果；同时完善商学院课程与车后服务网络，致力于成为国内新能源汽车全产业链服务的标杆企业。